CognosCsat

Cognos projekt

Na oddelení spokojnosti zákazníkov prišla požiadavka zjednotiť zdroje údajov a presunúť off -line procesované SQL dopyty z Bria Hyperion Oracle do dynamického BI online nástroja Cognos IBM. Vybrali ma ako člena úzkeho tímu,ktorý dátovu transformáciu zastrešoval.Mojou úlohou bolo tvoriť UAT testy,kontrolovať údaje či sedia medzi starým a novým systémom a zadávať SQL dopyty pre databázových programátorov.Celkovo som si mal naštudovať celú funkcionalitu nového nástroja a odskúšať na konkrétnych prípadoch,aby sa transformácia podarila.

Prínos pre firmu

Najväčím prínosom prechodu do nového nástroja,bolo ujednotiť dátové zdroje a ponúknuť online riešenie s možnosťou prijateľného vizuálneho obsahu. Vedľajším produktom bolo prechod z licencovaných iných nástrojov z konkurenčných firiem do interného nástroja bez vedľajších výdavkov,čo sa asi po ročnej snahe podarilo.